- Хэрхэн эсрэг хүйстэнтэйгээ хайрын, хувирашгүй харилцааг бүтээх
- Харилцагчийнхаа зан аашийг ойлгож, зөв харилцах
- Харилцагчтайгаа сэтгэл хангалуун, сайхан харилцааг бүтээх
- Сэтгэл тавгүй үедээ эрхэмлэх харилцаа
- Хэрүүл маргаанаас хэрхэн зайлсхийх
- Найз нөхөд, хамтран ажиллагч, харилцагчаа илүү ойлгох
